14 Tage, um es sich anders zu überlegen
Sie haben 14 Tage ab Erhalt des Produkts Zeit, es an uns zurückzusenden, ohne Angabe von Gründen und ohne Vertragsstrafe (Artikel L221-18 des Code de la consommation). Umfasst Ihre Bestellung mehrere Produkte, die getrennt geliefert werden, beginnt diese Frist mit dem Erhalt des letzten Produkts.
Bedingungen: Das Produkt ist unbenutzt, vollständig, nicht montiert oder sauber demontiert und wird in der Originalverpackung oder in einer gleichwertigen, schützenden Verpackung zurückgesendet. Ein Wertverlust kann geltend gemacht werden, wenn das Produkt über das hinaus gehandhabt wurde, was nötig ist, um seine Beschaffenheit, seine Eigenschaften und seine Funktionsweise festzustellen (Artikel L221-23).
So gehen Sie vor
- Schreiben Sie an contact@wafmiou.com und nennen Sie Ihre Bestellnummer, oder senden Sie uns das untenstehende Widerrufsformular. Jede eindeutige Erklärung, dass Sie widerrufen möchten, ist gültig.
- Wir antworten Ihnen innerhalb von 24 Arbeitsstunden mit der Rücksendeadresse und dem weiteren Vorgehen. Die Produkte kommen nicht zu uns zurück: Sie gehen an die Werkstatt oder das Lager der Marke, die sie versandt hat. Senden Sie kein Paket ohne diese Adresse.
- Senden Sie das Produkt spätestens 14 Tage, nachdem Sie uns Ihre Entscheidung mitgeteilt haben, zurück.
Rücksendekosten
- Defektes Produkt, bei der Lieferung beschädigt oder Fehler unsererseits: Die Rücksendung erfolgt auf unsere Kosten.
- Widerruf: Die Rücksendekosten tragen Sie. Die Kosten hängen von der Größe des Pakets ab; bei einem Bett oder Möbelstück können sie über 30 € liegen. Schreiben Sie uns vor dem Versand: Wir nennen Ihnen eine Schätzung für Ihr Produkt.
Erstattung
Wir erstatten Ihnen den gesamten gezahlten Betrag spätestens 14 Tage, nachdem wir von Ihrer Entscheidung zum Widerruf erfahren haben. Wir können die Erstattung zurückhalten, bis wir das Produkt zurückerhalten haben oder bis Sie uns einen Nachweis über den Versand vorgelegt haben, je nachdem, welches dieser Ereignisse früher eintritt. In der Praxis erstatten wir, sobald die Marke den Eingang der Rücksendung bestätigt. Die Erstattung erfolgt über das bei der Bezahlung verwendete Zahlungsmittel und ist für Sie kostenlos.
Defektes oder nicht vertragsgemäßes Produkt
Unabhängig vom Widerrufsrecht gilt für alle unsere Produkte die gesetzliche Gewährleistung für Vertragsmäßigkeit (2 Jahre ab Lieferung) und die Gewährleistung für versteckte Mängel. Schreiben Sie uns an contact@wafmiou.com und nennen Sie Ihre Bestellnummer und Fotos: Wir organisieren die Reparatur, den Ersatz oder die Erstattung, für Sie kostenlos. Einzelheiten finden Sie im Artikel „Garantien“ unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Widerrufsformular
Bitte ausfüllen und an contact@wafmiou.com oder an Wafmiou, 67 impasse de Mareins, 46160 Carayac, Frankreich senden, nur wenn Sie widerrufen möchten. Diese Adresse dient dazu, uns zu schreiben, nicht dazu, das Produkt zurückzusenden.
An Wafmiou, Eden Wisniewski, 67 impasse de Mareins, 46160 Carayac, Frankreich, contact@wafmiou.com:
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware:
– Bestellt am / erhalten am:
– Bestellnummer:
– Name des Verbrauchers:
– Anschrift des Verbrauchers:
– Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Mitteilung auf Papier):
– Datum:
Letzte Aktualisierung: 22. Oktober 2026