Denne politik forklarer, hvilke personoplysninger Wafmiou indsamler, når du besøger wafmiou.com, opretter en konto eller afgiver en ordre. Den fortæller hvorfor, hvor længe vi gemmer dem, og hvordan du udøver dine rettigheder. Den følger forordning (EU) 2016/679 (GDPR) og den franske lov nr. 78-17 af 6. januar 1978 »Informatique et Libertés«.
1. Dataansvarlig
Eden Wisniewski, enkeltmandsvirksomhed, handelsnavn Wafmiou
67 impasse de Mareins, 46160 Carayac, Frankrig
SIRET 891 716 953 00049
E-mail: contact@wafmiou.com – Telefon: 07 69 64 73 92
Wafmiou har ikke udpeget en databeskyttelsesrådgiver. Har du spørgsmål om dine oplysninger, skal du skrive til contact@wafmiou.com.
2. Oplysninger, vi indsamler
- Identitet og kontaktoplysninger: efternavn, fornavn, leverings- og faktureringsadresser, e-mail, telefon.
- Ordrer: købte produkter, beløb, anvendt betalingsmiddel (uden kortnummer), ordrehistorik, returneringer og refusioner.
- Kundekonto: loginoplysninger, gemte adresser, præferencer.
- Henvendelser til os: beskeder sendt pr. e-mail, telefon eller via kontaktformularen.
- Browsing: IP-adresse, type enhed og browser, sider du har set, produkter lagt i kurven, indsamlet ved hjælp af cookies og lignende teknologier (se artikel 7).
De obligatoriske felter i bestillingen er nødvendige for at behandle og levere ordren: Uden dem kan ordren ikke gennemføres. Bankoplysninger indtastes direkte hos vores betalingsudbyder; Wafmiou har aldrig adgang til dem.
3. Formål, retsgrundlag og opbevaringstider
- Behandle, sende og følge din ordre; håndtere returneringer, refusioner og garantier: opfyldelse af aftalen. Opbevaring: 5 år fra ordren (forældelse).
- Besvare dine henvendelser og klager: opfyldelse af aftalen eller legitim interesse. Opbevaring: 5 år for en henvendelse om en ordre; 3 år efter den seneste kontakt for et almindeligt spørgsmål.
- Føre regnskab og opbevare fakturaer: retlig forpligtelse. Opbevaring: 10 år (artikel L123-22 i den franske handelslov (Code de commerce)).
- Administrere din kundekonto: opfyldelse af aftalen. Opbevaring: indtil kontoen slettes, eller 3 år efter din seneste aktivitet.
- Sende dig vores nyhedsbrev og tilbud pr. e-mail: samtykke. Opbevaring: indtil du afmelder dig, og højst 3 år efter din seneste kontakt med os.
- Sikre betalinger og forebygge svig: legitim interesse. Opbevaring: så længe ordren behandles, forlænget ved en tvist, til den er løst.
- Måle websitets besøgstal og vise personaliserede annoncer: samtykke (cookiebanner). Opbevaring: højst 13 måneder for cookies.
- Besvare dine anmodninger om udøvelse af rettigheder: retlig forpligtelse. Opbevaring: så længe anmodningen behandles, derefter 5 år som dokumentation.
4. Modtagere
Dine oplysninger er beregnet til Wafmiou og bliver aldrig solgt. De videregives kun i det omfang, det er nødvendigt, til:
- Shopify (Shopify International Limited, Dublin, Irland), som hoster butikken og behandler oplysningerne på vores vegne;
- vores betalingsudbydere, til betaling af ordren og bekæmpelse af svig;
- vores logistikpartner Hertwill (Estland, EU) og det mærke, der sender din ordre fra sit værksted eller lager, samt deres fragtfirmaer: navn, leveringsadresse, telefon og ordrens indhold, udelukkende til leveringen;
- vores værktøjer til udsendelse af e-mails, til e-mails om din ordre og, hvis du er tilmeldt, nyhedsbrevet;
- Google, kun hvis du accepterer cookies til måling af besøgstal eller til annoncer;
- administrative eller retslige myndigheder, når loven kræver det.
5. Shopify
Butikken drives af Shopify. For visse funktioner (for eksempel Shop Pay eller Shop-appen) kan Shopify behandle nogle af dine oplysninger som selvstændig dataansvarlig. Du kan læse mere og udøve dine rettigheder over for Shopify via Shopifys privatlivspolitik for forbrugere og Shopifys privatlivsportal.
6. Overførsler uden for Den Europæiske Union
Visse udbydere, som Shopify Inc. (Canada) eller Google LLC (USA), kan få adgang til oplysninger fra et land uden for Den Europæiske Union. Disse overførsler er dækket af en afgørelse fra Europa-Kommissionen om tilstrækkeligt beskyttelsesniveau (Canada; virksomheder, der er certificeret under EU-USA-rammen for databeskyttelse) eller, hvis ikke, af Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser. Du kan få en kopi ved at skrive til os.
7. Cookies
- Strengt nødvendige cookies (kurv, login til kontoen, sikkerhed, husker dit valg om cookies): De er uundværlige for websitets funktion og placeres uden samtykke.
- Cookies til måling af besøgstal og til annoncer: De placeres først efter dit samtykke, som du giver via banneret ved dit første besøg. Det er lige så nemt at afvise som at acceptere, og afvisningen hindrer dig ikke i at bruge websitet.
Disse cookies opbevares i højst 13 måneder. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage ved at slette cookies i din browser (banneret vises så igen) eller ved at skrive til contact@wafmiou.com.
8. Dine rettigheder
Du har følgende rettigheder over for dine oplysninger:
- ret til indsigt, berigtigelse og sletning;
- ret til begrænsning af behandlingen;
- ret til indsigelse, især til enhver tid og uden begrundelse mod markedsføring (afmeldingslink i hver e-mail);
- ret til dataportabilitet for de oplysninger, du har givet os;
- ret til til enhver tid at trække dit samtykke tilbage, uden at det berører den behandling, der allerede er sket;
- ret til at fastsætte retningslinjer for, hvad der skal ske med dine oplysninger efter din død.
For at udøve dem skal du skrive til contact@wafmiou.com eller til Wafmiou, 67 impasse de Mareins, 46160 Carayac, Frankrig. Vi svarer inden for en måned. Fristen kan forlænges med to måneder ved en kompleks anmodning; vi giver dig i givet fald besked. Er der rimelig tvivl om din identitet, kan vi bede om dokumentation.
Mener du, at dine rettigheder ikke overholdes, kan du indgive en klage til CNIL: 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, www.cnil.fr.
9. Mindreårige
Websitet henvender sig til voksne. Vi indsamler ikke bevidst oplysninger om mindreårige under 15 år. Tror du, at en mindreårig har givet os oplysninger, skal du skrive til os, så sletter vi dem.
10. Sikkerhed
Websitet er tilgængeligt via HTTPS. Adgangen til oplysninger er begrænset til de personer, der har brug for den, og vores udbydere er bundet af tavshedspligt. Da ingen sikkerhedsforanstaltning er ufejlbarlig, anbefaler vi, at du vælger en stærk adgangskode og ikke deler den.
11. Ændringer
Vi kan ændre denne politik for at tage højde for udviklingen i vores tjenester eller i reglerne. Datoen for seneste opdatering står nederst på siden; ved en væsentlig ændring giver vi dig besked på en passende måde.
Sidst opdateret: 22. oktober 2026