Ez a tájékoztató elmagyarázza, hogy a Wafmiou milyen személyes adatokat gyűjt, amikor Ön meglátogatja a wafmiou.com oldalt, fiókot hoz létre vagy rendelést ad le. Megmondja, miért, mennyi ideig őrizzük meg az adatokat, és hogyan gyakorolhatja a jogait. Az (EU) 2016/679 rendeletet (GDPR) és az „Informatique et Libertés” című, 1978. január 6-i 78-17. sz. francia törvényt követi.
1. Az adatkezelő
Eden Wisniewski, egyéni vállalkozó, kereskedelmi neve Wafmiou
67 impasse de Mareins, 46160 Carayac, Franciaország
SIRET 891 716 953 00049
E-mail: contact@wafmiou.com – Telefon: 07 69 64 73 92
A Wafmiou nem jelölt ki adatvédelmi tisztviselőt. Az adataival kapcsolatos minden kérdéssel forduljon a contact@wafmiou.com címhez.
2. Az általunk gyűjtött adatok
- Személyazonosság és elérhetőségek: vezetéknév, keresztnév, szállítási és számlázási cím, e-mail-cím, telefonszám.
- Rendelések: megvásárolt termékek, összegek, használt fizetési mód (a kártyaszám nélkül), rendelési előzmények, visszaküldések és visszatérítések.
- Ügyfélfiók: bejelentkezési azonosítók, mentett címek, beállítások.
- Velünk folytatott kapcsolattartás: e-mailben, telefonon vagy a kapcsolati űrlapon keresztül küldött üzenetek.
- Böngészés: IP-cím, az eszköz és a böngésző típusa, megtekintett oldalak, kosárba tett termékek, sütik és hasonló technológiák segítségével gyűjtve (lásd a 7. pontot).
A rendelés kötelező mezői a rendelés feldolgozásához és kiszállításához szükségesek: ezek nélkül a rendelés nem teljesíthető. A bankkártya-adatokat közvetlenül a fizetési szolgáltatónknál adja meg; a Wafmiou ezekhez soha nem fér hozzá.
3. Célok, jogalapok és megőrzési idők
- A rendelés feldolgozása, feladása és nyomon követése; a visszaküldések, visszatérítések és garanciák kezelése: szerződés teljesítése. Megőrzés: a rendeléstől számított 5 év (elévülés).
- Kérései és panaszai megválaszolása: szerződés teljesítése vagy jogos érdek. Megőrzés: 5 év a rendeléshez kapcsolódó kérés esetén; az utolsó kapcsolatfelvételtől számított 3 év egyszerű kérdés esetén.
- Könyvelés vezetése és számlák megőrzése: jogi kötelezettség. Megőrzés: 10 év (a francia kereskedelmi törvénykönyv L123-22. cikke).
- Ügyfélfiók kezelése: szerződés teljesítése. Megőrzés: a fiók törléséig, vagy az utolsó tevékenységétől számított 3 évig.
- Hírlevelünk és ajánlataink elküldése e-mailben: hozzájárulás. Megőrzés: a leiratkozásig, és legfeljebb az utolsó velünk való kapcsolatfelvételtől számított 3 évig.
- A fizetések biztonságossá tétele és a csalás megelőzése: jogos érdek. Megőrzés: a rendelés feldolgozásának időtartama, vita esetén a vita rendezéséig meghosszabbítva.
- Az oldal látogatottságának mérése és személyre szabott hirdetések megjelenítése: hozzájárulás (sütisáv). Megőrzés: legfeljebb 13 hónap a sütik esetében.
- Jogai gyakorlására irányuló kérelmeinek megválaszolása: jogi kötelezettség. Megőrzés: a kérelem feldolgozásának időtartama, majd bizonyítékként 5 év.
4. Címzettek
Az adatait a Wafmiou kapja meg, és soha nem adjuk el őket. Kizárólag a szükséges mértékben továbbítjuk őket az alábbiaknak:
- Shopify (Shopify International Limited, Dublin, Írország), amely a webáruházat üzemelteti, és megbízásunkból kezeli az adatokat;
- fizetési szolgáltatóink, a rendelés kifizetése és a csalás elleni küzdelem céljából;
- logisztikai partnerünk, a Hertwill (Észtország, EU) és a márka, amely a rendelését műhelyéből vagy raktárából feladja, valamint azok fuvarozói: név, szállítási cím, telefonszám és a rendelés tartalma, kizárólag a kiszállítás céljából;
- e-mail-küldő eszközeink, a rendeléséhez kapcsolódó e-mailek és, ha feliratkozott, a hírlevél küldéséhez;
- Google, kizárólag akkor, ha elfogadja a látogatottságmérő vagy hirdetési sütiket;
- a közigazgatási vagy bírósági hatóságok, amikor a jogszabály ezt előírja.
5. Shopify
A webáruház a Shopify segítségével működik. Egyes funkciók esetében (például Shop Pay vagy a Shop alkalmazás) a Shopify az Ön bizonyos adatait önálló adatkezelőként kezelheti. További információért és a Shopifynál történő jogérvényesítéshez tekintse meg a Shopify fogyasztóknak szóló adatvédelmi tájékoztatóját és a Shopify adatvédelmi portálját.
6. Az Európai Unión kívülre irányuló adattovábbítások
Egyes szolgáltatók, például a Shopify Inc. (Kanada) vagy a Google LLC (Egyesült Államok), az Európai Unión kívüli országból is hozzáférhetnek az adatokhoz. Ezeket az adattovábbításokat az Európai Bizottság megfelelőségi határozata (Kanada; az EU–USA adatvédelmi keretrendszer szerint tanúsított vállalatok), ennek hiányában az Európai Bizottság általános szerződési feltételei szabályozzák. Ezek másolatát megkaphatja, ha ír nekünk.
7. Sütik
- Feltétlenül szükséges sütik (kosár, fiókba való bejelentkezés, biztonság, a sütikkel kapcsolatos döntésének megjegyzése): az oldal működéséhez nélkülözhetetlenek, és hozzájárulás nélkül kerülnek elhelyezésre.
- Látogatottságmérő és hirdetési sütik: csak az Ön hozzájárulása után kerülnek elhelyezésre, amelyet az első látogatáskor megjelenő sávon keresztül ad meg. Az elutasítás ugyanolyan egyszerű, mint az elfogadás, és az elutasítás nem akadályozza az oldal használatát.
Ezeket a sütiket legfeljebb 13 hónapig őrizzük. A hozzájárulását bármikor visszavonhatja a böngészője sütijeinek törlésével (ilyenkor a sáv újra megjelenik), vagy a contact@wafmiou.com címre írt üzenettel.
8. Az Ön jogai
Az adataival kapcsolatban az alábbi jogok illetik meg:
- hozzáférési, helyesbítési és törlési jog;
- az adatkezelés korlátozásához való jog;
- tiltakozáshoz való jog, különösen bármikor és indokolás nélkül a közvetlen üzletszerzés ellen (minden e-mailben található leiratkozási hivatkozás);
- az általunk rendelkezésére bocsátott adatok hordozhatóságához való jog;
- a hozzájárulás bármikori visszavonásának joga, a már elvégzett adatkezelések jogszerűségének érintése nélkül;
- jog arra, hogy rendelkezéseket határozzon meg adatai sorsáról halála után.
Jogai gyakorlásához írjon a contact@wafmiou.com címre vagy a Wafmiou, 67 impasse de Mareins, 46160 Carayac, Franciaország postacímre. Egy hónapon belül válaszolunk. Ez a határidő összetett kérelem esetén két hónappal meghosszabbítható; erről adott esetben tájékoztatjuk. Ha ésszerű kétség merül fel a személyazonosságával kapcsolatban, igazolást kérhetünk Öntől.
Ha úgy véli, hogy jogait nem tartják tiszteletben, panaszt nyújthat be a CNIL-nél (francia adatvédelmi hatóság): 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, www.cnil.fr.
9. Kiskorúak
Az oldal felnőtteknek szól. Tudatosan nem gyűjtünk adatokat 15 év alatti kiskorúakról. Ha úgy gondolja, hogy egy kiskorú adatokat küldött nekünk, írjon nekünk, és töröljük azokat.
10. Biztonság
Az oldal HTTPS-en keresztül érhető el. Az adatokhoz való hozzáférés azokra korlátozódik, akiknek szükségük van rájuk, és szolgáltatóinkat titoktartás kötelezi. Mivel egyetlen biztonsági intézkedés sem hibátlan, javasoljuk, hogy erős jelszót válasszon, és ne ossza meg senkivel.
11. Módosítások
Szolgáltatásaink vagy a szabályozás változásainak figyelembevételére módosíthatjuk ezt a tájékoztatót. Az utolsó frissítés dátuma az oldal alján található; jelentős változás esetén megfelelő módon tájékoztatjuk Önt.
Utolsó frissítés: 2026. október 22.