Visszatérítési szabályzat

14 nap a meggondolásra

A termék átvételétől számított 14 napja van arra, hogy visszaküldje nekünk, indoklás és bírság nélkül (a francia fogyasztóvédelmi törvénykönyv L221-18. cikke). Ha a rendelése több, külön szállított terméket tartalmaz, ez a határidő az utolsó termék átvételétől kezdődik.

Feltételek: a termék használatlan, hiánytalan, összeszereletlen vagy szakszerűen szétszerelt, az eredeti csomagolásban vagy egy azzal egyenértékű, védő csomagolásban kerül visszaküldésre. Értékcsökkenés számolható fel, ha a terméket a jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükségesnél nagyobb mértékben használták (L221-23. cikk).

Hogyan járjon el

1. Írjon a contact@wafmiou.com címre a rendelésszámával, vagy küldje el nekünk az alábbi elállási nyilatkozatot. Az elállási szándék minden egyértelmű kinyilvánítása érvényes.
2. 24 munkaórán belül válaszolunk a visszaküldési címmel és a teendőkkel. A termékek nem hozzánk érkeznek vissza: a feladó márka műhelyébe vagy raktárába kerülnek. Ne küldjön csomagot ennek a címnek a megadása nélkül.
3. A terméket legkésőbb 14 nappal azután küldje vissza, hogy értesített minket a döntéséről.

Visszaküldési költségek

• Hibás, szállítás közben megsérült termék vagy a mi tévedésünk esetén: a visszaküldés a mi költségünkre történik.
• Meggondolás esetén: a visszaküldés költsége az Ön terhére esik. A költség a csomag méretétől függ; egy ágy vagy bútor esetében meghaladhatja a 30 €-t. Írjon nekünk a feladás előtt: becslést adunk az Ön termékére.

Visszatérítés

A befizetett összegeket teljes egészében legkésőbb 14 nappal azután térítjük vissza, hogy értesültünk az elállási döntéséről. A visszatérítést elhalaszthatjuk addig, amíg a terméket vissza nem kapjuk, vagy amíg Ön nem igazolja a feladását; a két időpont közül a korábbi számít. A gyakorlatban akkor térítünk vissza, amint a márka visszaigazolja a visszaküldött termék megérkezését. A visszatérítés a vásárláskor használt fizetési móddal történik, az Ön számára költség nélkül.

Hibás vagy nem megfelelő termék

Az elállási jogtól függetlenül minden termékünkre vonatkozik a jogszabályi megfelelőségi garancia (a kiszállítástól számított 2 év) és a rejtett hibákért való jótállás. Írjon nekünk a contact@wafmiou.com címre a rendelésszámával és fotókkal: megszervezzük a javítást, a cserét vagy a visszatérítést, az Ön számára költség nélkül. A részletek az Általános szerződési feltételek „Garanciák” cikkében olvashatók.

Elállási nyilatkozat

Kérjük, töltse ki, és küldje vissza a contact@wafmiou.com címre vagy a Wafmiou, 67 impasse de Mareins, 46160 Carayac, Franciaország címre, kizárólag akkor, ha el kíván állni a vásárlástól. Ez a cím a velünk való levelezésre szolgál, nem a termék visszaküldésére.

A Wafmiou, Eden Wisniewski, 67 impasse de Mareins, 46160 Carayac, Franciaország, contact@wafmiou.com részére:
Ezúton értesítem Önöket, hogy elállok az alábbi áru adásvételére vonatkozó szerződéstől:
– Rendelés dátuma / átvétel dátuma:
– Rendelésszám:
– A fogyasztó neve:
– A fogyasztó címe:
– A fogyasztó aláírása (kizárólag papíron történő küldés esetén):
– Dátum:

Utolsó frissítés: 2026. október 22.