Pristatymo zona
Pristatome į žemyninę Prancūziją (išskyrus Korsiką) ir į visas kitas Europos Sąjungos šalis: Austriją, Belgiją, Bulgariją, Kiprą, Kroatiją, Daniją, Ispaniją, Estiją, Suomiją, Graikiją, Vengriją, Airiją, Italiją, Latviją, Lietuvą, Liuksemburgą, Maltą, Nyderlandus, Lenkiją, Portugaliją, Rumuniją, Slovakiją, Sloveniją, Švediją, Vokietiją ir Čekiją. Korsika, užjūrio teritorijos ir ne Europos Sąjungos šalys kol kas neaptarnaujamos.
Kai kurių prekių negalima pristatyti į visas Europos Sąjungos šalis. Jei taip yra Jūsų adresu, apie tai informuojama apmokėjimo metu, prieš pateikiant užsakymą.
Pristatymo kaina
Pristatymas yra nemokamas perkant nuo 69 €.
Perkant už mažiau nei 69 €, mokate Jūsų prekę siunčiančio prekių ženklo pristatymo kainą: 5 €, jei jis pristato nemokamai, kitu atveju – jo faktinį tarifą (pavyzdžiui, 11,99 € arba 16,73 €).
Išimtis: labai dideli baldai išlaiko savo pristatymo kainą net ir viršijus 69 €. Ji nurodyta prekės kortelėje.
Ne Prancūzijoje, Europos Sąjungoje: mokate faktinę prekių ženklo pristatymo į Jūsų šalį kainą, bent 5 € (pavyzdžiui, 13,63 € į Austriją arba 15,99 € į Vokietiją). Pasiūlymas „nemokamas pristatymas nuo 69 €“ galioja tik Prancūzijoje.
Tiksli suma visada parodoma prieš apmokėjimą.
Siuntimas iš prekių ženklo
Wafmiou neturi sandėlio. Kiekvieną užsakymą paruošia ir tiesiogiai išsiunčia prekių ženklas iš savo dirbtuvių arba sandėlio Lenkijoje ar kitur Europos Sąjungoje. Jei Jūsų krepšelyje yra kelių prekių ženklų prekių, gausite kelis siuntinius, kurie gali atvykti keliomis dienomis skirtingu laiku.
Terminai
- Išsiuntimas: prekių ženklas išsiunčia Jūsų užsakymą per 1–5 darbo dienas.
- Pristatymas: paprastai iš viso 3–8 darbo dienos nuo užsakymo ir ne vėliau kaip per 10 darbo dienų.
- Purré prekės (pagal užsakymą gaminami čiužiniai ir guoliai): iki 10 darbo dienų.
- Kitos Europos Sąjungos šalys: paprastai iš viso 5–10 darbo dienų nuo užsakymo ir ne vėliau kaip per 15 darbo dienų.
Jei po užsakymo prekė pas gamintoją tampa nebeprieinama, apie tai pranešame per 2 darbo dienas ir visiškai grąžiname pinigus ne vėliau kaip per 14 dienų, nebent sutinkate su lygiaverte preke.
Pristatymo būdas
- Didelės prekės (guoliai, baldai): pristatymas į namus vežėju. Montavimas, jei jo reikia, yra Jūsų atsakomybė; pateikiama instrukcija.
- Kitos prekės: pristatymas į namus arba į atsiėmimo punktą, priklausomai nuo prekių ženklo vežėjo.
Nėra nei parodų salės, nei atsiėmimo vietoje.
Siuntos sekimas
Visi siuntiniai sekami. Su sekimo numeriu el. laišką gausite iškart po išsiuntimo.
Pažeistas arba nepilnas siuntinys
Gavę siuntinį jį patikrinkite. Pastebėję matomą pažeidimą, vežėjo važtaraštyje įrašykite tikslias išlygas. Kuo greičiau parašykite mums adresu contact@wafmiou.com, pridėdami nuotraukų. Sutvarkysime pakeitimą arba pinigų grąžinimą be jokių Jums tenkančių išlaidų. Rizika pereina, kai prekė perduodama Jums į rankas: iki tol prekė keliauja mūsų rizika. Jūsų teisinės garantijos išlieka visais atvejais.
Pristatymo vėlavimas
Jei užsakymas nepristatytas per nurodytą terminą, galite raštu paraginti mus pristatyti per pagrįstą terminą. Jei to nepadarysime, galite atšaukti užsakymą ir gauti visą pinigų grąžinimą (Prancūzijos vartojimo kodekso (Code de la consommation) L216-1 ir paskesni straipsniai).
Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. spalio 22 d.