Зона на доставка
Доставяме във континентална Франция (без Корсика) и във всички останали държави на Европейския съюз: Германия, Австрия, Белгия, България, Кипър, Хърватия, Дания, Испания, Естония, Финландия, Гърция, Унгария, Ирландия, Италия, Латвия, Литва, Люксембург, Малта, Нидерландия, Полша, Португалия, Румъния, Словакия, Словения, Швеция и Чехия. Корсика, отвъдморските територии и държавите извън Европейския съюз засега не се обслужват.
Някои продукти не могат да бъдат доставени във всички държави на Съюза. Ако това важи за вашия адрес, при плащането ви уведомяваме преди всяка поръчка.
Такси за доставка
Доставката е безплатна при покупка от 69 €.
Под 69 € плащате таксите на марката, която изпраща вашия продукт: 5 €, ако тя доставя безплатно, а в противен случай нейната реална тарифа (например 11,99 € или 16,73 €).
Изключение: много големите мебели запазват таксите си за доставка, дори над 69 €. Те са посочени на страницата на продукта.
Извън Франция, в Европейския съюз: плащате реалните такси на марката до вашата държава, минимум 5 € (например 13,63 € до Австрия или 15,99 € до Германия). Офертата „безплатна доставка от 69 €“ важи само за Франция.
Точната сума винаги се показва преди плащането.
Изпращане от марката
Wafmiou няма склад. Всяка поръчка се подготвя и изпраща директно от марката, от нейното ателие или склад в Полша или другаде в Европейския съюз. Ако количката ви съдържа продукти от няколко марки, получавате няколко пратки, които могат да пристигнат с няколко дни разлика.
Срокове
- Изпращане: марката изпраща поръчката ви в рамките на 1 до 5 работни дни.
- Доставка: обикновено 3 до 8 работни дни общо след поръчката ви, а най-късно 10 работни дни.
- Продукти Purré (матраци и кошници, произвеждани по поръчка): до 10 работни дни.
- Други държави от Европейския съюз: обикновено 5 до 10 работни дни общо след поръчката ви, а най-късно 15 работни дни.
Ако продукт стане недостъпен при производителя след поръчката ви, уведомяваме ви в рамките на 2 работни дни и ви възстановяваме цялата сума най-късно в рамките на 14 дни, освен ако приемете равностоен продукт.
Начин на доставка
- Големи артикули (легла, мебели): доставка до дома с превозвач. Монтажът, ако има такъв, е за ваша сметка; инструкциите са включени.
- Други артикули: доставка до дома или до пункт за получаване, според превозвача на марката.
Няма шоурум, нито получаване на място.
Проследяване
Всички пратки се проследяват. Имейл с номера за проследяване ви се изпраща веднага след изпращането.
Повредена или непълна пратка
Проверете пратката си при получаване. При видима повреда отбележете точни резерви в товарителницата на превозвача. Пишете ни възможно най-скоро на contact@wafmiou.com със снимки. Организираме замяна или възстановяване на сумата, без разходи за вас. Рискът се прехвърля при предаването на продукта в ръцете ви: дотогава продуктът пътува на наш риск. Законовите ви гаранции остават в сила във всички случаи.
Забавена доставка
Ако поръчката ви не е доставена в обявения срок, можете да ни поканите да доставим в разумен срок. Ако това не стане, можете да анулирате поръчката и да получите пълно възстановяване на сумата (articles L216-1 et suivants du Code de la consommation).
Последна актуализация: 22 октомври 2026 г.