Područje dostave
Dostavljamo u kontinentalnu Francusku (osim Korzike) i u sve ostale zemlje Europske unije: Njemačku, Austriju, Belgiju, Bugarsku, Cipar, Hrvatsku, Dansku, Španjolsku, Estoniju, Finsku, Grčku, Mađarsku, Irsku, Italiju, Latviju, Litvu, Luksemburg, Maltu, Nizozemsku, Poljsku, Portugal, Rumunjsku, Slovačku, Sloveniju, Švedsku i Češku. Korzika, prekomorski teritoriji i zemlje izvan Europske unije za sada nisu pokriveni.
Neke proizvode nije moguće dostaviti u sve zemlje Unije. Ako je to slučaj za Vašu adresu, plaćanje će Vas na to upozoriti prije bilo kakve narudžbe.
Troškovi dostave
Dostava je besplatna za kupnju od 69 € (u Francuskoj).
Ispod 69 € plaćate troškove marke koja otprema Vaš proizvod: 5 € ako ona dostavlja besplatno, a inače njezinu stvarnu cijenu (na primjer 11,99 € ili 16,73 €).
Iznimka: za vrlo velike komade namještaja troškovi dostave ostaju i iznad 69 €. Navedeni su na stranici proizvoda.
Izvan Francuske, u Europskoj uniji: plaćate stvarne troškove marke do Vaše zemlje, najmanje 5 € (na primjer 13,63 € do Austrije ili 15,99 € do Njemačke). Ponuda »besplatna dostava od 69 €« vrijedi samo za Francusku.
Točan iznos uvijek se prikazuje prije plaćanja.
Otprema od strane marke
Wafmiou nema skladište. Svaku narudžbu priprema i otprema izravno marka, iz svoje radionice ili skladišta u Poljskoj ili drugdje u Europskoj uniji. Ako Vaša košarica sadrži proizvode više marki, primate više paketa, koji mogu stići s razmakom od nekoliko dana.
Rokovi
- Otprema: marka otprema Vašu narudžbu u roku od 1 do 5 radnih dana.
- Dostava: u pravilu ukupno 3 do 8 radnih dana nakon narudžbe, a najkasnije 10 radnih dana.
- Proizvodi Purré (madraci i košare izrađeni po narudžbi): do 10 radnih dana.
- Ostale zemlje Europske unije: u pravilu ukupno 5 do 10 radnih dana nakon narudžbe, a najkasnije 15 radnih dana.
Ako proizvod kod proizvođača postane nedostupan nakon Vaše narudžbe, obavijestit ćemo Vas u roku od 2 radna dana i u cijelosti Vam vratiti novac najkasnije u roku od 14 dana, osim ako prihvatite istovrijedan proizvod.
Način dostave
- Veliki artikli (ležajevi, namještaj): dostava na kućnu adresu putem prijevoznika. Sastavljanje, ako je potrebno, je na Vaš trošak; upute se isporučuju uz proizvod.
- Ostali artikli: dostava na kućnu adresu ili na paketomat odnosno u prihvatnu točku, ovisno o prijevozniku marke.
Nema izložbenog salona ni osobnog preuzimanja.
Praćenje
Svi su paketi praćeni. E-poruka s brojem za praćenje šalje Vam se čim se paket otpremi.
Oštećen ili nepotpun paket
Provjerite paket pri primitku. U slučaju vidljive štete, upišite točne primjedbe na otpremnicu prijevoznika. Pišite nam što prije na contact@wafmiou.com s fotografijama. Organiziramo zamjenu ili povrat novca, bez troškova za Vas. Rizik prelazi na Vas predajom proizvoda u Vaše ruke: do tada proizvod putuje na naš rizik. Vaša zakonska jamstva u svakom slučaju ostaju na snazi.
Kašnjenje dostave
Ako Vaša narudžba nije dostavljena u najavljenom roku, možete nas pozvati da dostavimo u razumnom roku. Ako to ne učinimo, možete otkazati narudžbu i dobiti potpuni povrat novca (članci L216-1 i sljedeći Zakonika o potrošačima).
Posljednje ažuriranje: 22. listopada 2026.