Informativa sulle spedizioni

Zona di consegna

Consegniamo nella Francia metropolitana (esclusa la Corsica) e in tutti gli altri paesi dell'Unione europea: Germania, Austria, Belgio, Bulgaria, Cipro, Croazia, Danimarca, Spagna, Estonia, Finlandia, Grecia, Ungheria, Irlanda, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Romania, Slovacchia, Slovenia, Svezia e Repubblica Ceca. La Corsica, i territori d'oltremare e i paesi al di fuori dell'Unione europea non sono serviti per il momento.

Alcuni prodotti non possono essere consegnati in tutti i paesi dell'Unione. Se è il caso per il Suo indirizzo, il pagamento Glielo segnala prima di qualsiasi ordine.

Spese di spedizione

La spedizione è gratuita per acquisti da 69 €.

Sotto i 69 €, paga le spese del marchio che spedisce il Suo prodotto: 5 € se il marchio consegna gratuitamente, altrimenti la sua tariffa reale (ad esempio 11,99 € o 16,73 €).

Eccezione: i mobili molto voluminosi mantengono le loro spese di spedizione, anche sopra i 69 €. Sono indicate nella scheda del prodotto.

Fuori dalla Francia, nell'Unione europea: paga le spese reali del marchio verso il Suo paese, 5 € come minimo (ad esempio 13,63 € verso l'Austria o 15,99 € verso la Germania). L'offerta «spedizione gratuita da 69 €» vale solo per la Francia.

L'importo esatto è sempre indicato prima del pagamento.

Spedizione da parte del marchio

Wafmiou non ha un magazzino. Ogni ordine è preparato e spedito direttamente dal marchio, dal suo laboratorio o dal suo magazzino in Polonia o altrove nell'Unione europea. Se il Suo carrello contiene prodotti di più marchi, riceve più pacchi, che possono arrivare a qualche giorno di distanza l'uno dall'altro.

Tempi

  • Spedizione: il marchio spedisce il Suo ordine entro 1-5 giorni lavorativi.
  • Consegna: in genere da 3 a 8 giorni lavorativi in totale dopo l'ordine, e al più tardi 10 giorni lavorativi.
  • Prodotti Purré (materassi e cucce realizzati su ordinazione): fino a 10 giorni lavorativi.
  • Altri paesi dell'Unione europea: in genere da 5 a 10 giorni lavorativi in totale dopo l'ordine, e al più tardi 15 giorni lavorativi.

Se un prodotto diventa non disponibile presso il produttore dopo il Suo ordine, La avvisiamo entro 2 giorni lavorativi e La rimborsiamo integralmente entro 14 giorni al più tardi, a meno che non accetti un prodotto equivalente.

Modalità di consegna

  • Articoli voluminosi (letti, mobili): consegna a domicilio tramite corriere. L'eventuale montaggio è a Suo carico; le istruzioni sono fornite.
  • Altri articoli: consegna a domicilio o presso un punto di ritiro, a seconda del corriere del marchio.

Nessuno showroom né ritiro in sede.

Tracciamento

Tutti i pacchi sono tracciati. Una e-mail con il numero di tracciamento Le viene inviata non appena il pacco è spedito.

Pacco danneggiato o incompleto

Controlli il pacco al ricevimento. In caso di danno visibile, annoti riserve precise sulla bolla del corriere. Ci scriva il prima possibile a contact@wafmiou.com allegando delle foto. Organizziamo la sostituzione o il rimborso, senza costi per Lei. Il trasferimento del rischio avviene alla consegna del prodotto nelle Sue mani: fino a quel momento, il prodotto viaggia a nostro rischio. Le Sue garanzie legali restano in ogni caso salve.

Ritardo di consegna

Se il Suo ordine non viene consegnato entro il termine indicato, può intimarci di consegnare entro un termine ragionevole. In mancanza, può annullare l'ordine ed essere rimborsato integralmente (articoli L216-1 e seguenti del Code de la consommation francese).

Ultimo aggiornamento: 22 ottobre 2026