Leveringsgebied
Wij leveren in het vasteland van Frankrijk (zonder Corsica) en in alle andere landen van de Europese Unie: Duitsland, Oostenrijk, België, Bulgarije, Cyprus, Kroatië, Denemarken, Spanje, Estland, Finland, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Malta, Nederland, Polen, Portugal, Roemenië, Slowakije, Slovenië, Zweden en Tsjechië. Corsica, de overzeese gebieden en landen buiten de Europese Unie worden voorlopig niet beleverd.
Enkele producten kunnen niet naar alle landen van de Unie worden geleverd. Is dat het geval voor uw adres, dan meldt het afrekenscherm dit vóór u bestelt.
Verzendkosten
De verzending is gratis vanaf een bestelling van €69.
Onder €69 betaalt u de verzendkosten van het merk dat uw product verzendt: €5 als het merk gratis levert, anders het werkelijke tarief (bijvoorbeeld €11,99 of €16,73).
Uitzondering: voor zeer grote meubels blijven de verzendkosten gelden, ook boven €69. Ze staan vermeld op de productpagina.
Buiten Frankrijk, in de Europese Unie: u betaalt de werkelijke kosten van het merk naar uw land, minimaal €5 (bijvoorbeeld €13,63 naar Oostenrijk of €15,99 naar Duitsland). De aanbieding “gratis verzending vanaf €69” geldt alleen voor Frankrijk.
Het exacte bedrag wordt altijd getoond vóór de betaling.
Verzending door het merk
Wafmiou heeft geen magazijn. Elke bestelling wordt klaargemaakt en rechtstreeks verzonden door het merk, vanuit zijn atelier of magazijn in Polen of elders in de Europese Unie. Bevat uw winkelwagen producten van meerdere merken, dan ontvangt u meerdere pakketten, die enkele dagen na elkaar kunnen aankomen.
Levertijden
- Verzending: het merk verzendt uw bestelling binnen 1 tot 5 werkdagen.
- Levering: gewoonlijk in totaal 3 tot 8 werkdagen na uw bestelling, en uiterlijk 10 werkdagen.
- Purré-producten (matrassen en manden die op bestelling worden gemaakt): tot 10 werkdagen.
- Andere landen van de Europese Unie: gewoonlijk in totaal 5 tot 10 werkdagen na uw bestelling, en uiterlijk 15 werkdagen.
Als een product na uw bestelling bij de fabrikant niet meer beschikbaar blijkt, laten wij u dat binnen 2 werkdagen weten en betalen wij u uiterlijk binnen 14 dagen volledig terug, tenzij u een gelijkwaardig product accepteert.
Wijze van levering
- Grote artikelen (manden, meubels): thuislevering door een vervoerder. Montage, als die nodig is, is voor uw rekening; de handleiding wordt meegeleverd.
- Andere artikelen: thuislevering of levering bij een afhaalpunt, afhankelijk van de vervoerder van het merk.
Geen showroom en geen afhalen ter plaatse.
Track en trace
Alle pakketten kunnen worden gevolgd. Zodra het pakket is verzonden, ontvangt u een e-mail met het trackingnummer.
Beschadigd of onvolledig pakket
Controleer uw pakket bij ontvangst. Is er zichtbare schade, noteer dan duidelijke voorbehouden op de bon van de vervoerder. Schrijf ons zo snel mogelijk op contact@wafmiou.com met foto’s. Wij regelen de vervanging of de terugbetaling, zonder kosten voor u. Het risico gaat over op het moment dat het product in uw handen wordt gegeven: tot dan reist het product voor onze rekening. Uw wettelijke garanties blijven in alle gevallen gelden.
Late levering
Wordt uw bestelling niet binnen de aangekondigde termijn geleverd, dan kunt u ons in gebreke stellen om binnen een redelijke termijn te leveren. Gebeurt dat niet, dan kunt u de bestelling annuleren en volledig worden terugbetaald (artikelen L216-1 e.v. van de Franse Code de la consommation).
Laatst bijgewerkt: 22 oktober 2026