Polityka prywatności

Niniejsza polityka wyjaśnia, jakie dane osobowe zbiera Wafmiou, gdy odwiedzają Państwo wafmiou.com, zakładają konto lub składają zamówienie. Mówi, dlaczego to robimy, jak długo przechowujemy dane i jak skorzystać z przysługujących Państwu praw. Jest zgodna z rozporządzeniem (UE) 2016/679 (RODO) oraz francuską ustawą nr 78-17 z 6 stycznia 1978 r. „Informatique et Libertés”.

1. Administrator danych

Eden Wisniewski, przedsiębiorca jednoosobowy, nazwa handlowa Wafmiou
67 impasse de Mareins, 46160 Carayac, Francja
SIRET 891 716 953 00049
E-mail: contact@wafmiou.com – Telefon: 07 69 64 73 92

Wafmiou nie wyznaczyło inspektora ochrony danych. W każdej sprawie dotyczącej Państwa danych proszę pisać na adres contact@wafmiou.com.

2. Dane, które zbieramy

  • Tożsamość i dane kontaktowe: imię, nazwisko, adresy dostawy i rozliczeniowy, e-mail, telefon.
  • Zamówienia: zakupione produkty, kwoty, użyta metoda płatności (bez numeru karty), historia zamówień, zwroty i refundacje.
  • Konto klienta: dane logowania, zapisane adresy, preferencje.
  • Kontakt z nami: wiadomości wysłane e-mailem, telefonicznie lub przez formularz kontaktowy.
  • Przeglądanie: adres IP, typ urządzenia i przeglądarki, odwiedzane strony, produkty dodane do koszyka, zbierane za pomocą plików cookie i podobnych technologii (zob. artykuł 7).

Pola obowiązkowe w zamówieniu są niezbędne do jego przetworzenia i dostawy: bez nich zamówienie nie może zostać zrealizowane. Dane bankowe są wprowadzane bezpośrednio u naszego operatora płatności; Wafmiou nigdy nie ma do nich dostępu.

3. Cele, podstawy prawne i okresy przechowywania

  • Przetwarzanie, wysyłka i śledzenie zamówienia; obsługa zwrotów, refundacji i gwarancji: wykonanie umowy. Przechowywanie: 5 lat od złożenia zamówienia (przedawnienie).
  • Odpowiadanie na Państwa zapytania i reklamacje: wykonanie umowy lub prawnie uzasadniony interes. Przechowywanie: 5 lat w przypadku zapytania związanego z zamówieniem; 3 lata od ostatniej wymiany wiadomości w przypadku zwykłego pytania.
  • Prowadzenie księgowości i przechowywanie faktur: obowiązek prawny. Przechowywanie: 10 lat (art. L123-22 Code de commerce).
  • Zarządzanie kontem klienta: wykonanie umowy. Przechowywanie: do usunięcia konta lub 3 lata od ostatniej aktywności.
  • Wysyłanie newslettera i ofert e-mailem: zgoda. Przechowywanie: do wypisania się z newslettera, nie dłużej niż 3 lata od ostatniego kontaktu z nami.
  • Zabezpieczanie płatności i zapobieganie oszustwom: prawnie uzasadniony interes. Przechowywanie: czas realizacji zamówienia, w razie sporu przedłużony do jego rozstrzygnięcia.
  • Pomiar oglądalności strony i wyświetlanie spersonalizowanych reklam: zgoda (baner dotyczący plików cookie). Przechowywanie: maksymalnie 13 miesięcy w przypadku plików cookie.
  • Odpowiadanie na wnioski o skorzystanie z praw: obowiązek prawny. Przechowywanie: czas rozpatrywania wniosku, a następnie 5 lat jako dowód.

4. Odbiorcy

Państwa dane są przeznaczone dla Wafmiou i nigdy nie są sprzedawane. Są przekazywane, wyłącznie w niezbędnym zakresie, następującym podmiotom:

  • Shopify (Shopify International Limited, Dublin, Irlandia), które hostuje sklep i przetwarza dane na nasze zlecenie;
  • naszym operatorom płatności, w celu rozliczenia zamówienia i przeciwdziałania oszustwom;
  • naszemu partnerowi logistycznemu Hertwill (Estonia, UE) oraz marce, która wysyła zamówienie ze swojej pracowni lub magazynu, a także ich przewoźnikom: imię i nazwisko, adres dostawy, telefon i zawartość zamówienia, wyłącznie na potrzeby dostawy;
  • naszym narzędziom do wysyłki e-maili, w celu wysyłania e-maili związanych z zamówieniem oraz, jeśli są Państwo zapisani, newslettera;
  • Google, wyłącznie jeśli zaakceptują Państwo pliki cookie służące do pomiaru oglądalności lub reklamowe;
  • organom administracyjnym lub sądowym, gdy wymaga tego prawo.

5. Shopify

Sklep działa dzięki Shopify. W przypadku niektórych funkcji (na przykład Shop Pay lub aplikacji Shop) Shopify może przetwarzać część Państwa danych jako odrębny administrator danych. Aby dowiedzieć się więcej i skorzystać z praw wobec Shopify, proszę zapoznać się z polityką prywatności Shopify dla konsumentów oraz z portalem prywatności Shopify.

6. Przekazywanie danych poza Unię Europejską

Niektórzy dostawcy, tacy jak Shopify Inc. (Kanada) lub Google LLC (Stany Zjednoczone), mogą mieć dostęp do danych z kraju położonego poza Unią Europejską. Przekazywanie to jest objęte decyzją Komisji Europejskiej stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony (Kanada; przedsiębiorstwa certyfikowane w ramach unijno-amerykańskich ram ochrony danych) lub, w razie jej braku, standardowymi klauzulami umownymi Komisji Europejskiej. Kopię można uzyskać, pisząc do nas.

7. Pliki cookie

  • Pliki cookie ściśle niezbędne (koszyk, logowanie do konta, bezpieczeństwo, zapamiętanie Państwa wyboru dotyczącego plików cookie): są niezbędne do działania strony i są zapisywane bez zgody.
  • Pliki cookie do pomiaru oglądalności i reklamowe: są zapisywane dopiero po Państwa zgodzie, wyrażonej przez baner wyświetlany podczas pierwszej wizyty. Odmowa jest tak samo prosta jak zgoda i nie uniemożliwia korzystania ze strony.

Pliki te są przechowywane maksymalnie 13 miesięcy. Mogą Państwo wycofać zgodę w dowolnym momencie, usuwając pliki cookie w przeglądarce (baner zostanie wtedy wyświetlony ponownie) lub pisząc do nas na adres contact@wafmiou.com.

8. Państwa prawa

Przysługują Państwu następujące prawa dotyczące Państwa danych:

  • prawo dostępu, sprostowania i usunięcia;
  • prawo do ograniczenia przetwarzania;
  • prawo sprzeciwu, w szczególności w dowolnym momencie i bez podania przyczyny wobec marketingu bezpośredniego (link do wypisania się znajduje się w każdym e-mailu);
  • prawo do przenoszenia danych, które nam Państwo przekazali;
  • prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na przetwarzanie dokonane wcześniej;
  • prawo do określenia wytycznych dotyczących losów Państwa danych po śmierci.

Aby z nich skorzystać, proszę pisać na adres contact@wafmiou.com lub do Wafmiou, 67 impasse de Mareins, 46160 Carayac, Francja. Odpowiadamy w ciągu miesiąca. Termin ten można przedłużyć o dwa miesiące w przypadku złożonego wniosku; w stosownych przypadkach poinformujemy o tym Państwa. W razie uzasadnionych wątpliwości co do Państwa tożsamości możemy poprosić o dokument potwierdzający.

Jeśli uważają Państwo, że Państwa prawa nie są przestrzegane, mogą Państwo złożyć skargę do CNIL: 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paryż Cedex 07, www.cnil.fr.

9. Osoby niepełnoletnie

Strona jest przeznaczona dla osób dorosłych. Nie zbieramy świadomie danych dotyczących osób niepełnoletnich poniżej 15. roku życia. Jeśli sądzą Państwo, że osoba niepełnoletnia przekazała nam dane, proszę do nas napisać, a usuniemy je.

10. Bezpieczeństwo

Strona jest dostępna przez HTTPS. Dostęp do danych mają wyłącznie osoby, które go potrzebują, a nasi dostawcy są zobowiązani do zachowania poufności. Ponieważ żadne zabezpieczenie nie jest nieomylne, zalecamy wybór silnego hasła i niepodawanie go nikomu.

11. Zmiany

Możemy zmienić niniejszą politykę, aby uwzględnić rozwój naszych usług lub zmiany w przepisach. Data ostatniej aktualizacji znajduje się na dole strony; w razie istotnej zmiany poinformujemy o niej Państwa w odpowiedni sposób.

Ostatnia aktualizacja: 22 października 2026