Polityka wysyłki

Obszar dostaw

Dostarczamy do metropolitalnej Francji (z wyłączeniem Korsyki) oraz do wszystkich pozostałych krajów Unii Europejskiej: Niemiec, Austrii, Belgii, Bułgarii, Cypru, Chorwacji, Danii, Hiszpanii, Estonii, Finlandii, Grecji, Węgier, Irlandii, Włoch, Łotwy, Litwy, Luksemburga, Malty, Holandii, Polski, Portugalii, Rumunii, Słowacji, Słowenii, Szwecji i Czech. Korsyka, terytoria zamorskie i kraje spoza Unii Europejskiej nie są na razie obsługiwane.

Kilka produktów nie jest dostępnych do dostawy we wszystkich krajach Unii. Jeśli dotyczy to Państwa adresu, informacja pojawi się przy płatności, przed złożeniem zamówienia.

Koszty dostawy

Dostawa jest gratis przy zakupach od 69 €.

Poniżej 69 € płacą Państwo koszty marki, która wysyła produkt: 5 €, jeśli marka dostarcza bezpłatnie, w przeciwnym razie jej rzeczywistą stawkę (na przykład 11,99 € lub 16,73 €).

Wyjątek: bardzo duże meble zachowują koszty dostawy, nawet powyżej 69 €. Są one podane na karcie produktu.

Poza Francją, w Unii Europejskiej: płacą Państwo rzeczywiste koszty marki za wysyłkę do Państwa kraju, co najmniej 5 € (na przykład 13,63 € do Austrii lub 15,99 € do Niemiec). Oferta „dostawa gratis od 69 €” obowiązuje wyłącznie we Francji.

Dokładna kwota jest zawsze wyświetlana przed płatnością.

Wysyłka przez markę

Wafmiou nie ma magazynu. Każde zamówienie jest przygotowywane i wysyłane bezpośrednio przez markę, z jej pracowni lub magazynu w Polsce albo w innym kraju Unii Europejskiej. Jeśli w koszyku znajdują się produkty kilku marek, otrzymają Państwo kilka paczek, które mogą dotrzeć w odstępie kilku dni.

Terminy

  • Wysyłka: marka wysyła zamówienie w ciągu 1 do 5 dni roboczych.
  • Dostawa: zazwyczaj 3 do 8 dni roboczych łącznie od złożenia zamówienia, a najpóźniej 10 dni roboczych.
  • Produkty Purré (materace i legowiska wykonywane na zamówienie): do 10 dni roboczych.
  • Pozostałe kraje Unii Europejskiej: zazwyczaj 5 do 10 dni roboczych łącznie od złożenia zamówienia, a najpóźniej 15 dni roboczych.

Jeśli produkt stanie się niedostępny u producenta po złożeniu zamówienia, poinformujemy Państwa o tym w ciągu 2 dni roboczych i zwrócimy całą kwotę najpóźniej w ciągu 14 dni, chyba że zaakceptują Państwo produkt równoważny.

Sposób dostawy

  • Duże artykuły (legowiska, meble): dostawa do domu przez przewoźnika. Ewentualny montaż odbywa się na Państwa koszt; instrukcja jest dołączona.
  • Pozostałe artykuły: dostawa do domu lub do punktu odbioru, w zależności od przewoźnika marki.

Nie ma salonu wystawowego ani odbioru osobistego.

Śledzenie

Wszystkie paczki są śledzone. E-mail z numerem przesyłki zostanie do Państwa wysłany od razu po nadaniu.

Paczka uszkodzona lub niekompletna

Proszę sprawdzić paczkę przy odbiorze. W przypadku widocznego uszkodzenia proszę zapisać dokładne zastrzeżenia na dokumencie przewoźnika. Proszę napisać do nas jak najszybciej na adres contact@wafmiou.com, załączając zdjęcia. Zorganizujemy wymianę lub zwrot pieniędzy, bez żadnych kosztów dla Państwa. Przejście ryzyka następuje z chwilą wydania produktu do Państwa rąk: do tego momentu produkt podróżuje na nasze ryzyko. Przysługujące Państwu gwarancje ustawowe pozostają w mocy w każdym przypadku.

Opóźnienie dostawy

Jeśli zamówienie nie zostanie dostarczone w podanym terminie, mogą Państwo wezwać nas do dostarczenia go w rozsądnym terminie. W przeciwnym razie mogą Państwo anulować zamówienie i otrzymać pełny zwrot pieniędzy (art. L216-1 i następne Code de la consommation).

Ostatnia aktualizacja: 22 października 2026