Člen 1. Prodajalec
Ti pogoji se uporabljajo za prodaje, sklenjene na wafmiou.com, med Edenom Wisniewskim, samostojnim podjetnikom, poslovno ime Wafmiou, 67 impasse de Mareins, 46160 Carayac, Francija, SIRET 891 716 953 00049, contact@wafmiou.com, 07 69 64 73 92 (»Wafmiou«), in vsako fizično osebo, ki deluje v nepoklicne namene (»stranka«).
Člen 2. Izdelki
Wafmiou prodaja oblikovalsko pohištvo in dodatke za pse in mačke evropskih znamk. Bistvene lastnosti (mere, materiali, priporočena velikost živali, vzdrževanje, država izdelave) so navedene na vsaki strani izdelka. Fotografije zagotavljajo proizvajalci; možna so manjša barvna odstopanja. Izdelke neposredno pošiljajo znamke, iz svoje delavnice ali skladišča na Poljskem ali drugje v Evropski uniji.
Člen 3. Cene
Cene so navedene v evrih, DDV se ne obračuna (člen 293 B CGI). V Franciji je dostava brezplačna od 69 € nakupa. Pod tem zneskom so stroški tisti, ki jih zaračuna znamka, ki izdelek pošlje, najmanj 5 €. V drugih državah Evropske unije so stroški tisti, ki jih zaračuna znamka za dostavo v državo dostave, najmanj 5 €, ne glede na znesek. Za zelo velike kose pohištva se stroški dostave zaračunajo tudi nad 69 €. Stroški so prikazani pred potrditvijo naročila. Velja cena, prikazana ob potrditvi naročila. Prečrtana cena ustreza najnižji ceni, ki jo je Wafmiou uporabljal v 30 dneh pred znižanjem (člen L112-1-1 francoskega Potrošniškega zakonika).
Člen 4. Naročilo
Stranka izbere izdelke, preveri košarico, navede svoje podatke in nato potrdi naročilo z obveznostjo plačila. Potrditveno e-sporočilo povzema naročilo. Wafmiou lahko naročilo zavrne v primeru predhodnega spora ali suma goljufije.
Člen 5. Plačilo
Plačilo se izvede z bančno kartico ali z drugimi sredstvi, ponujenimi ob plačilu, prek varnega ponudnika. Račun stranke se bremeni ob potrditvi naročila. Wafmiou nikoli nima dostopa do bančnih podatkov.
Člen 6. Razpoložljivost
Zaloge so zaloge proizvajalcev. Če izdelek po naročilu ni več na voljo, je stranka obveščena v 2 delovnih dneh in ji je najpozneje v 14 dneh v celoti povrnjen znesek, razen če sprejme enakovreden izdelek.
Člen 7. Dostava
Dostava poteka v celinski Franciji (brez Korzike) in v drugih državah Evropske unije. V Franciji običajno poteka v 3 do 8 delovnih dneh, najpozneje v 10 delovnih dneh. V drugih državah Unije običajno poteka v 5 do 10 delovnih dneh, najpozneje v 15 delovnih dneh. Podrobnosti so na strani Dostava. Prehod tveganja nastopi ob izročitvi izdelka stranki.
Člen 8. Pravica do odstopa od pogodbe
Stranka ima 14 dni od prejema izdelka, da brez navedbe razloga odstopi od pogodbe (člen L221-18 francoskega Potrošniškega zakonika). Stroške vračila krije stranka, razen v primeru okvarjenega izdelka ali napake družbe Wafmiou. Postopek in obrazec so na strani Vračila in povračila. Wafmiou izvede povračilo v 14 dneh od priglasitve odstopa in lahko povračilo odloži, dokler izdelka ne prejme nazaj ali dokler ni predloženo dokazilo o njegovi odpremi.
Člen 9. Garancije
Wafmiou odgovarja po zakonski garanciji skladnosti (členi L217-3 in naslednji francoskega Potrošniškega zakonika) in po garanciji za skrite napake (členi 1641 do 1649 francoskega Civilnega zakonika).
Potrošnik ima dve leti od izročitve blaga, da uveljavlja zakonsko garancijo skladnosti, če se pojavi neskladnost. V tem roku mora potrošnik dokazati le obstoj neskladnosti, ne pa datuma njenega nastanka.
Zakonska garancija skladnosti za podjetnika po potrebi pomeni obveznost zagotavljanja vseh posodobitev, potrebnih za ohranitev skladnosti blaga.
Zakonska garancija skladnosti potrošniku daje pravico do popravila ali zamenjave blaga v tridesetih dneh po njegovi zahtevi, brez stroškov in brez večjih nevšečnosti zanj.
Če je blago popravljeno v okviru zakonske garancije skladnosti, se prvotna garancija podaljša za šest mesecev.
Če potrošnik zahteva popravilo blaga, prodajalec pa vsili zamenjavo, se zakonska garancija skladnosti obnovi za obdobje dveh let od datuma zamenjave blaga.
Potrošnik lahko zahteva znižanje nakupne cene ob ohranitvi blaga ali odstopi od pogodbe in dobi celotno povračilo proti vrnitvi blaga, če:
1° podjetnik zavrne popravilo ali zamenjavo blaga;
2° se popravilo ali zamenjava blaga izvede po preteku tridesetih dni;
3° popravilo ali zamenjava blaga potrošniku povzroči večje nevšečnosti, zlasti kadar potrošnik dokončno nosi stroške odvoza ali odstranitve neskladnega blaga ali stroške namestitve popravljenega ali nadomestnega blaga;
4° neskladnost blaga ostaja kljub neuspelemu poskusu prodajalca, da jo odpravi.Potrošnik ima tudi pravico do znižanja cene blaga ali do razveze pogodbe, kadar je neskladnost tako resna, da upravičuje takojšnje znižanje cene ali takojšnjo razvezo pogodbe. Potrošniku v tem primeru ni treba predhodno zahtevati popravila ali zamenjave blaga.
Potrošnik nima pravice do razveze prodaje, če je neskladnost manjša.
Vsako obdobje, ko blago zaradi popravila ali zamenjave ni na voljo, zadrži garancijo, ki je še ostala, do izročitve popravljenega blaga.
Zgoraj navedene pravice izhajajo iz uporabe členov L. 217-1 do L. 217-32 francoskega Potrošniškega zakonika.
Prodajalec, ki v slabi veri ovira uveljavljanje zakonske garancije skladnosti, tvega civilno globo v najvišjem znesku 300 000 evrov, ki se lahko poveča do 10 % povprečnega letnega prometa (člen L. 241-5 francoskega Potrošniškega zakonika).
Potrošnik uživa tudi zakonsko garancijo za skrite napake na podlagi členov 1641 do 1649 francoskega Civilnega zakonika, in sicer dve leti od odkritja napake. Ta garancija daje pravico do znižanja cene, če je blago ohranjeno, ali do celotnega povračila proti vrnitvi blaga.
Za vsako zahtevo: contact@wafmiou.com.
Člen 10. Varnost izdelkov
Prodani izdelki izpolnjujejo veljavne evropske predpise, zlasti Uredbo (EU) 2023/988 o splošni varnosti proizvodov. Stranka mora upoštevati navodila, napotke za sestavljanje in vzdrževanje ter izbrati velikost, primerno za svojo žival.
Člen 11. Osebni podatki
Glejte Politiko zasebnosti.
Člen 12. Pritožbe in posredovanje
Vsako pritožbo je treba najprej nasloviti na Wafmiou, na contact@wafmiou.com. V skladu s členoma L616-1 in R616-1 francoskega Potrošniškega zakonika se lahko stranka, če odgovor ni zadovoljiv ali če ga ne prejme v dveh mesecih, brezplačno obrne na potrošniškega mediatorja: CM2C (Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice), 49 rue de Ponthieu, 75008 Pariz, www.cm2c.net.
Člen 13. Veljavno pravo
Ti pogoji so podvrženi francoskemu pravu. Potrošnik ohrani varstvo, ki mu ga zagotavljajo prisilne določbe zakonodaje njegove države prebivališča. Če sporazumna rešitev ni mogoča, so pristojna sodišča tista, ki jih določa zakon.
Zadnja posodobitev: 22. oktober 2026