Pravilnik o pošiljkah

Območje dostave

Dostavljamo v celinsko Francijo (brez Korzike) in v vse druge države Evropske unije : Nemčijo, Avstrijo, Belgijo, Bolgarijo, Ciper, Hrvaško, Dansko, Španijo, Estonijo, Finsko, Grčijo, Madžarsko, Irsko, Italijo, Latvijo, Litvo, Luksemburg, Malto, Nizozemsko, Poljsko, Portugalsko, Romunijo, Slovaško, Slovenijo, Švedsko in Češko. Korzika, čezmorska ozemlja in države zunaj Evropske unije za zdaj niso vključene.

Nekateri izdelki niso na voljo za dostavo v vse države Unije. Če to velja za vaš naslov, vas na to opozori postopek plačila, še preden oddate naročilo.

Stroški dostave

Dostava je brezplačna od 69 € nakupa.

Pod 69 € plačate stroške znamke, ki vaš izdelek pošlje: 5 € , če znamka dostavlja brezplačno, sicer njen dejanski tarif (na primer 11,99 € ali 16,73 €).

Izjema: za zelo velike kose pohištva stroški dostave ostanejo, tudi nad 69 €. Navedeni so na strani izdelka.

Zunaj Francije, v Evropski uniji: plačate dejanske stroške znamke do vaše države, najmanj 5 € (na primer 13,63 € do Avstrije ali 15,99 € do Nemčije). Ponudba »brezplačna dostava od 69 €« velja samo za Francijo.

Točen znesek je vedno prikazan pred plačilom.

Pošiljanje s strani znamke

Wafmiou nima skladišča. Vsako naročilo pripravi in neposredno pošlje znamka, iz svoje delavnice ali skladišča na Poljskem ali drugje v Evropski uniji. Če košarica vsebuje izdelke več znamk, prejmete več paketov, ki lahko prispejo z nekajdnevnim zamikom.

Roki

  • Odprema: znamka vaše naročilo odpošlje v 1 do 5 delovnih dneh.
  • Dostava: običajno skupaj 3 do 8 delovnih dni po naročilu, in najpozneje v 10 delovnih dneh.
  • Izdelki Purré (vzmetnice in ležišča, izdelani po naročilu): do 10 delovnih dni.
  • Druge države Evropske unije: običajno skupaj 5 do 10 delovnih dni po naročilu, in najpozneje v 15 delovnih dneh.

Če izdelek po vašem naročilu pri proizvajalcu ni več na voljo, vas o tem obvestimo v 2 delovnih dneh in vam najpozneje v 14 dneh v celoti povrnemo znesek, razen če sprejmete enakovreden izdelek.

Način dostave

  • Veliki izdelki (ležišča, pohištvo): dostava na dom s prevoznikom. Sestavljanje, če je potrebno, je na vaše stroške; navodila so priložena.
  • Drugi izdelki : dostava na dom ali na prevzemno mesto, glede na prevoznika znamke.

Ni razstavnega salona ali osebnega prevzema.

Sledenje

Vsi paketi so sledljivi. Takoj po odpremi vam pošljemo e-sporočilo s številko za sledenje.

Poškodovan ali nepopoln paket

Ob prevzemu preverite svoj paket. Če opazite poškodbe, na dostavnico prevoznika zapišite natančne pridržke. Čim prej nam pišite na contact@wafmiou.com in priložite fotografije. Uredimo zamenjavo ali povračilo, brez stroškov za vas. Prehod tveganja nastopi, ko vam je izdelek izročen: do takrat izdelek potuje na naše tveganje. Vaše zakonske garancije so v vsakem primeru ohranjene.

Zamuda pri dostavi

Če vaše naročilo ni dostavljeno v napovedanem roku, nas lahko pozovete, naj dostavimo v razumnem roku. Če tega ne storimo, lahko naročilo prekličete in dobite celotno povračilo (členi L216-1 in naslednji francoskega Potrošniškega zakonika).

Zadnja posodobitev: 22. oktober 2026