Integritetspolicy

Den här policyn förklarar vilka personuppgifter Wafmiou samlar in när du besöker wafmiou.com, skapar ett konto eller lägger en beställning. Den säger varför, hur länge vi sparar dem och hur du utövar dina rättigheter. Den följer förordning (EU) 2016/679 (GDPR) och den franska lagen nr 78-17 av den 6 januari 1978 ”Informatique et Libertés”.

1. Personuppgiftsansvarig

Eden Wisniewski, enskild näringsidkare, handelsnamn Wafmiou
67 impasse de Mareins, 46160 Carayac, Frankrike
SIRET 891 716 953 00049
E-post: contact@wafmiou.com – Telefon: 07 69 64 73 92

Wafmiou har inte utsett något dataskyddsombud. Om du har frågor om dina uppgifter, skriv till contact@wafmiou.com.

2. Uppgifter vi samlar in

Identitet och kontaktuppgifter: efternamn, förnamn, leverans- och faktureringsadresser, e-post, telefon.
Beställningar: köpta produkter, belopp, använd betalningsmetod (utan kortnumret), orderhistorik, returer och återbetalningar.
Kundkonto: inloggningsuppgifter, sparade adresser, inställningar.
Kontakt med oss: meddelanden som skickas med e-post, telefon eller kontaktformuläret.
Surfning: IP-adress, typ av enhet och webbläsare, besökta sidor, produkter som lagts i varukorgen, insamlade med hjälp av cookies och liknande teknik (se artikel 7).

De obligatoriska fälten i beställningen behövs för att hantera och leverera den: utan dem kan beställningen inte genomföras. Bankuppgifter anges direkt hos vår betaltjänstleverantör. Wafmiou har aldrig tillgång till dem.

3. Ändamål, rättslig grund och lagringstid

Hantera, skicka och följa upp din beställning; hantera returer, återbetalningar och garantier: fullgörande av avtalet. Lagring: 5 år från beställningen (preskription).
Svara på dina förfrågningar och reklamationer: fullgörande av avtalet eller berättigat intresse. Lagring: 5 år för en förfrågan som rör en beställning, 3 år efter den senaste kontakten för en enkel fråga.
För bokföring och spara fakturor: rättslig förpliktelse. Lagring: 10 år (artikel L123-22 i den franska handelslagen, Code de commerce).
Hantera ditt kundkonto: fullgörande av avtalet. Lagring: tills kontot raderas, eller 3 år efter din senaste aktivitet.
Skicka vårt nyhetsbrev och våra erbjudanden med e-post: samtycke. Lagring: tills du avslutar prenumerationen, och högst 3 år efter din senaste kontakt med oss.
Säkra betalningar och förebygga bedrägeri: berättigat intresse. Lagring: under den tid beställningen hanteras, förlängd vid tvist tills den är löst.
Mäta webbplatsens besökare och visa personanpassad reklam: samtycke (cookiebanner). Lagring: högst 13 månader för cookies.
Svara på dina begäranden om att utöva dina rättigheter: rättslig förpliktelse. Lagring: under den tid begäran hanteras, därefter 5 år som bevis.

4. Mottagare

Dina uppgifter är avsedda för Wafmiou och säljs aldrig. De lämnas, bara i den mån det behövs, till:

Shopify (Shopify International Limited, Dublin, Irland), som driver butiken och behandlar uppgifterna för vår räkning,
våra betaltjänstleverantörer, för betalningen av beställningen och för att motverka bedrägeri,
vår logistikpartner Hertwill (Estland, EU) och det varumärke som skickar din beställning från sin verkstad eller sitt lager, samt deras transportörer: namn, leveransadress, telefon och beställningens innehåll, enbart för leveransen,
våra verktyg för e-postutskick, för e-post som rör din beställning och, om du har prenumererat, nyhetsbrevet,
Google, endast om du godkänner cookies för besöksmätning eller reklam,
förvaltningsmyndigheter eller rättsliga myndigheter, när lagen kräver det.

5. Shopify

Butiken drivs med Shopify. För vissa funktioner (till exempel Shop Pay eller appen Shop) kan Shopify behandla vissa av dina uppgifter som en separat personuppgiftsansvarig. Om du vill veta mer och utöva dina rättigheter hos Shopify, läs Shopifys integritetspolicy för konsumenter och Shopifys integritetsportal.

6. Överföringar utanför Europeiska unionen

Vissa leverantörer, som Shopify Inc. (Kanada) eller Google LLC (USA), kan komma åt uppgifter från ett land utanför Europeiska unionen. Dessa överföringar omfattas av ett beslut om adekvat skyddsnivå från Europeiska kommissionen (Kanada, samt företag som är certifierade enligt ramverket för dataskydd mellan EU och USA) eller, i annat fall, av Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler. Du kan få en kopia om du skriver till oss.

7. Cookies

Strikt nödvändiga cookies (varukorg, inloggning på kontot, säkerhet, att komma ihåg ditt val om cookies): de behövs för att webbplatsen ska fungera och placeras utan samtycke.
Cookies för besöksmätning och reklam: de placeras först efter ditt godkännande, som du ger via banderollen som visas vid ditt första besök. Det är lika enkelt att tacka nej som att acceptera, och ett nej hindrar dig inte från att använda webbplatsen.

Dessa cookies sparas i högst 13 månader. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke genom att radera cookies i din webbläsare (banderollen visas då igen) eller genom att skriva till contact@wafmiou.com.

8. Dina rättigheter

Du har följande rättigheter när det gäller dina uppgifter:

rätt till tillgång, rättelse och radering,
rätt till begränsning av behandlingen,
rätt att invända, särskilt när som helst och utan att ange skäl mot direktmarknadsföring (länk för att avsluta prenumerationen finns i varje e-postmeddelande),
rätt till dataportabilitet för de uppgifter du har lämnat till oss,
rätt att när som helst återkalla ditt samtycke, utan att det påverkar behandling som redan har skett,
rätt att ge anvisningar om vad som ska hända med dina uppgifter efter din död.

Om du vill utöva dem, skriv till contact@wafmiou.com eller till Wafmiou, 67 impasse de Mareins, 46160 Carayac, Frankrike. Vi svarar inom en månad. Tiden kan förlängas med två månader för en komplex begäran. Vi meddelar dig i så fall. Om det finns rimliga tvivel om din identitet kan vi be dig styrka den.

Om du anser att dina rättigheter inte respekteras kan du lämna in ett klagomål till CNIL: 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, www.cnil.fr.

9. Minderåriga

Webbplatsen riktar sig till vuxna. Vi samlar inte medvetet in uppgifter om minderåriga under 15 år. Om du tror att en minderårig har lämnat uppgifter till oss, skriv till oss så raderar vi dem.

10. Säkerhet

Webbplatsen nås via HTTPS. Åtkomsten till uppgifterna är begränsad till de personer som behöver dem, och våra leverantörer har tystnadsplikt. Eftersom ingen säkerhetsåtgärd är ofelbar rekommenderar vi att du väljer ett starkt lösenord och inte delar det.

11. Ändringar

Vi kan ändra den här policyn för att ta hänsyn till utvecklingen av våra tjänster eller av regelverket. Datumet för senaste uppdatering står längst ned på sidan. Vid en viktig ändring meddelar vi dig på lämpligt sätt.

Senast uppdaterad: 22 oktober 2026